Soluzioni e-commerce a Treviso

Pervasività del commercio elettronico

In questo momento di grande espansione dell’ecommerce, molte aziende e privati stanno pensando di investire in applicazioni web che consentano di dare un servizio migliore ai propri clienti. Non si tratta quindi solo di vendere online, ma bensì di erogare via web servizi di qualità che aumentino il livello di soddisfazione del cliente e che in definitiva creino maggiore fidelizzazione al proprio brand.

In poche parole il concetto di commercio elettronico va allargato a tutte le possibili soluzioni interattive cliente-fornitore e non solo a quelle di pura vendita.

Non solo vendita online

La tecnologia introdotta dal commercio on-line può essere utilizzata anche e soprattutto per molte funzionalità, vediamo quelle più interessanti:

• vendita di beni e servizi con pagamento e spedizione automatizzati
• invio di ordini con pagamento e spedizione gestiti in maniera tradizionale
• acquisto di servizi in abbonamento
• configurazione online di prodotti personalizzati
• prenotazione di servizi su appuntamento
• sottoscrizione di servizi ad erogazione schedulata
• acquisto di buoni da spendere in negozi fisici

Ma sicuramente tu che stai leggendo hai in mente già una nuova applicazione e stai valutando se è possibile implementarla sul tuo sito web.

Progettazione siti e-commerce

Aspetti da considerare

In questa fase è molto importante valutare la convenienza delle varie soluzioni e-commerce in rapporto agli obiettivi che ci si propone di raggiungere.

Se, ad esempio, il tuo prodotto/servizio o il tuo marchio hanno già una propria quota di mercato e intendi automatizzare la fase commerciale avviando la vendita di prodotti online, dovrai porre più attenzione agli aspetti legati alla logistica (magazzino, spedizioni, packaging, listino prezzi). Infatti i clienti che acquistano già da te in modalità tradizionale, accetteranno di spostarsi sul tuo sito e-commerce solo se questa modalità offrirà loro maggiori vantaggi.

Vedi articolo => Vantaggi della vendita online rispetto a quella tradizionale

Se, invece, l’obiettivo è la promozione del brand o del prodotto per massimizzare le vendite presso il tuo punto vendita fisico, allora va posta più attenzione sul webmarketing e sulla qualità delle informazioni veicolate nel web.

Vedi articolo => Web marketing e analisi di mercato Treviso

Soluzioni e-commerce a Treviso

Procedere per step successivi

Iniziare una nuova avventura significa affrontare scelte e prendere decisioni in uno scenario poco conosciuto. Poichè sono molte le variabili in gioco, è consigliabile affrontarle un pò alla volta anzichè tutte subito.

Anche quando si avvia un progetto per la vendita online, è consigliabile procedere per passaggi successivi, prevedendo inizialmente fasi di sperimentazione con minore carico di lavoro e conseguentemente minore numero di variabili da controllare. Pensiamo, ad esempio, di iniziare a vendere online solo una parte del catalogo prodotti, ampliandolo progressivamente mano a mano che vengono risolti i problemi di avvio.

In fase iniziale puoi orientarti anche su piattaforme e-commerce fai-da-te: prima di rivolgerti ad uno sviluppatore siti ecommerce o ad una web agency, potrai provare a costruire da solo il tuo sito utilizzando una delle piattaforme disponibili online (Shopify, Squarespace, BigCommerce solo per citarne alcune): questo ti aiuterà a sperimentare in prima persona aspetti e problematiche che potrebbero sorgere in futuro.

Come lavoriamo

Se decidi di affidarti ad Ampioraggio, potrai esporci gli obiettivi che ti sei posto e costruiremo insieme la strategia per poterli raggiungere.

La progettazione e l’implementazione di una buona strategia è la base per un rapporto costruttivo tra Ampioraggio e i suoi clienti. Questo permetterà ad Ampioraggio di fornirti le soluzioni più adatte al tuo profilo.
Non hai idea delle abitudini di acquisto del target che vuoi raggiungere oppure le conosci bene ma le strategie intraprese finora per raggiungerlo e fidelizzarlo non hanno dato i risultati sperati?

Ampioraggio può aiutarti a rivedere la tua strategia, partendo dalla costruzione dei profili-cliente, studiando la customer journey, analizzando le parole chiave di ricerca e i dati storici del tuo sito web per capire che strategia mettere in atto per raggiungere i tuoi obiettivi.

In base all’analisi di mercato, agli obiettivi da raggiungere e al cliente da raggiungere, si pianifica il percorso da intraprendere in ciascun canale di comunicazione scelto.

Progettazione siti ecommerce

Perchè e obiettivi

E’ importante innanzitutto definire chiaramente lo scopo e gli obiettivi del sito web. Tutti i siti web si sforzano di offrire un design accattivante e un’esperienza utente piacevole, ma devono anche raggiungere (e far crescere) un pubblico target.

Per definire gli obiettivi e l’ambito di un sito Web e delle pagine Web associate, è necessario sapere il perché, il cosa e il come dietro di esso.

• Perchè dovrebbe esistere questo sito?
• Cosa dovrebbe ottenere questo sito web?
• In che modo il sito web servirà al suo scopo e ai suoi obiettivi?

In questa fase analizzeremo aspetti connessi al processo di vendita in senso stretto: logistica, rete distributiva, corrieri e spedizioni, metodi di pagamento.

Realizzazione del sito web

La realizzazione del sito può prevedere sia lo sviluppo di un sito personalizzato, sia la costruzione del sito con l’ausilio di tools diisponibili online (gratuiti o a pagamento).

Per valutare se è preferibile puntare su un sito personalizzato o su un sito su piattaforma standard CMS, leggi il post Confronto tra CMS standard e sito web personalizzato dove sono illustrate alcune soluzioni e-commerce a Treviso che potrebbero interessarti.

Posizionamento e Seo

Sempre nell’ambito delle soluzioni e-commerce a Treviso, per informarti sulle tecniche di posizionamento e-commerce, leggi l’articolo Seo e indicizzazione nei motori di ricerca a Treviso.

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